Prawo do odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli umowa obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy (w przypadku rzeczy dostarczanych osobno), bądź po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie ostatniej partii lub części (w przypadku rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach).
Prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży przysługuje także Sprzedawcy w sytuacji gdy nie jest on w stanie z różnych przyczyn zrealizować zamówienia Klienta w terminie.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient otrzymuje od Sprzedawcy zwrot wszelkich płatności, za wyjątkiem kosztów dostarczenia zakupionej rzeczy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że sklep Dystron.pl zgodził się na ich ponoszenie.
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Klient niebędący konsumentem otrzymuje zwrot wszelkich płatności w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu obustronnej akceptacji ustaleń odnośnie odstąpienia od umowy którejś ze stron. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w art.38 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).